Ti è mai capitato di sentir dire frasi come "la matematica non è un'opinione"? Se sì, probabilmente c'è ben poco da aggiungere per rendere l'idea di cosa sia un'opinione. Dove ci sono certezze assolute (come nella matematica, stando al famoso detto) non c'è convinzione che tenga. Ma su mille altri argomenti, intorno ai quali ognuno può manifestare il proprio punto di vista, c'è praticamente un'opinione per ogni persona.
Raccogliere le opinioni di un gruppo di persone attraverso un sondaggio è molto utile per conoscere le convinzioni di un segmento di popolazione attorno ad un dato argomento.
I temi su cui si può indagare sono praticamente infiniti: salute, politica, società, cultura e tante altre categorie. Spesso i sondaggi sono costruiti in modo da dare all'intervistato la possibilità di scegliere tra opzioni preimpostate. In questo caso si vuole probabilmente conoscere la posizione dei rispondenti intorno a questioni in cui c'è già una polarizzazione del dibattito.
Quando invece si vuole conoscere il sistema di credenze degli intervistati su un terreno praticamente vergine, è più utile articolare il sondaggio in modo che le risposte siano libere. Questo rende sicuramente più lunghe e laboriose le fasi di raccolta ed analisi dei dati, ma apre la strada a scoperte e spunti di conversazione ancora inesplorati.
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