galletta ai cereali

Salute

La partecipazione e il coinvolgimento dei cittadini è fondamentale nella definizione dei servizi sanitari e nella programmazione delle politiche per la salute. Per le aziende sanitarie e ospedaliere e per i soggetti territoriali che si occupano di salute, realizziamo:

  • analisi sulla qualità percepita dei servizi sanitari
  • indagini di soddisfazione su pazienti e utenti
  • studi sulle aspettative della cittadinanza
  • ricerche su opinion leader e testimoni privilegiati

Per i dentisti che mostrano sensibilità e attenzione per il marketing odontoiatrico abbiamo testato e messo a punto un pacchetto di strumenti che, a partire dai giudizi di soddisfazione dei pazienti, consente un'organizzazione più efficiente dello studio dentistico ed un effettivo miglioramento della customer satisfaction.
Proponiamo un intervento modulare ma completo che comprende:

  • l'analisi dello scenario competitivo in cui opera lo studio
  • la stima della quota di mercato
  • l'analisi quantitativa del bacino gravitazionale
  • l'individuazione dei segmenti rilevanti e dei target prioritari
  • la definizione degli obiettivi gestionali e di comunicazione